ПодробноКратко

Контакт-центр

044 428 95 95

Обслуживание физических лиц.

0 800 500 600

Бесплатная «горячая линия» со стационарных телефонов на территории Украины.

044 428 61 90

Обслуживание юридических лиц (пн–пт, 9:00–18:00, за исключением праздничных дней).

0 800 5000 18

Бесплатная «горячая линия» со стационарных телефонов на территории Украины.

Позвоните в Банк


Юридический адрес: 01133, Киев, ул. Щорса, 36 б.

Почтовый адрес: 04080, Киев, ул. Фрунзе, 39.

044 428 95 95

Обслуживание физических лиц.

0 800 500 600

Бесплатная «горячая линия» со стационарных телефонов на территории Украины.

044 428 61 90

Обслуживание юридических лиц (пн–пт, 9:00–18:00, за исключением праздничных дней).

0 800 5000 18

Бесплатная «горячая линия» со стационарных телефонов на территории Украины.

Позвоните в Банк


Юридический адрес: 01133, Киев, ул. Щорса, 36 б.

Почтовый адрес: 04080, Киев, ул. Фрунзе, 39.


Каждый месяц в наш Контакт-центр поступает около 200 000 входящих звонков со всех уголков Украины, которые обрабатываются в режиме 24/7 без перерывов, выходных и праздничных дней.

Ключевыми принципами работы Контакт-центра являются профессионализм и индивидуальный подход к решению вопросов каждого действующего или потенциального Клиента Банка.

Мы понимаем, что только качественный сервис, отвечающий ожиданиям Клиентов, обеспечит лояльность Клиентов к Банку на всех этапах нашего долгосрочного сотрудничества.

Именно поэтому ежедневно, ежеминутно, без исключений:

  • мы делаем наши услуги простыми, доступными, понятными и удобными для Клиентов,
  • мы по собственной инициативе выявляем финансовые потребности и запросы Клиентов, чтобы помочь им профессиональным советом,
  • мы ценим наших Клиентов, с уважением прислушиваемся к их мнению и поэтому постоянно задаем вопрос:
    ЧТО ЕЩЕ МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС?

Вы можете отправить свои предложения относительно продуктов и услуг Банка, а также высказать свои идеи по улучшению обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас.