Обслуговування фізичних осіб.
Безкоштовна «гаряча лінія» зі стаціонарних телефонів на території України.
Обслуговування юридичних осіб (пн–пт, 9:00–18:00, за винятком святкових днів).
Безкоштовна «гаряча лінія» зі стаціонарних телефонів на території України.
Юридична адреса: 01133, Київ, вул. Щорса, 36 б.
Поштова адреса: 04080, Київ, вул. Фрунзе, 39.
Обслуговування фізичних осіб.
Безкоштовна «гаряча лінія» зі стаціонарних телефонів на території України.
Обслуговування юридичних осіб (пн–пт, 9:00–18:00, за винятком святкових днів).
Безкоштовна «гаряча лінія» зі стаціонарних телефонів на території України.
Юридична адреса: 01133, Київ, вул. Щорса, 36 б.
Поштова адреса: 04080, Київ, вул. Фрунзе, 39.
Щомісяця до нашого Контакт-центру надходить понад 200 000 вхідних дзвінків з усіх куточків України, які обслуговуються в режимі 24/7 без перерв, вихідних та святкових днів.
Ключовими принципами роботи Контакт-центру є професіоналізм та індивідуальний підхід до вирішення питань кожного існуючого чи потенційного Клієнта Банку.
Ми розуміємо, що тільки якісний сервіс, який відповідає очікуванням Клієнтів, забезпечить лояльність Клієнтів до Банку на всіх етапах нашого довгострокового співробітництва.
Саме тому щодня, щохвилини, без винятків:
- ми робимо наші послуги простими, доступними, зрозумілими і зручними для Клієнтів,
- ми за власною ініціативою виявляємо фінансові потреби та запити Клієнтів, щоб допомогти їм професійною порадою,
- ми цінуємо наших Клієнтів, з повагою прислухаємося до їхньої думки і тому постійно ставимо запитання:
ЩО ЩЕ МИ МОЖЕМО ЗРОБИТИ ДЛЯ ВАС?
